Importancia, presente y futuro de los espacios y modalidades de trabajo

A la hora de pensar en ámbitos de trabajo, poco se habla de los espacios físicos y/o las modalidades empleadas por cada organización, empresa, entre otros. Sin embargo, ambas variables son sumamente determinantes en los rendimientos colectivos e individuales del personal, como así también en los objetivos de cada institución.

Decididamente los espacios físicos cambiaron hacia una forma con espacios más conectados entre sí, con el objetivo de acercar y fortalecer los vínculos laborales. Del mismo modo, la modalidad de trabajo presencial fue en gran medida desplazada por la híbrida y el home office. La pandemia, que marcó un antes y un después en este punto, demostró en muchos rubros que la presencialidad plena podía ser sustituida o combinada con otras formas, sin que se resientan las estructuras y permitiendo ahorrar grandes costos fijos.

Victoria Pasquini, especialista en recursos humanos, habló con Norte Económico y desarrolló el tema.

¿Qué tan importantes son los espacios físicos de trabajo? 

“Los espacios físicos de trabajo son fundamentales para el rendimiento de los empleados. Un entorno adecuado facilita la comunicación y el trabajo en equipo, claves para el rendimiento grupal”, resaltó.

Posteriormente, se refirió al diseño, asegurando que “un diseño adecuado puede mejorar la eficiencia y el bienestar. Por un lado, las oficinas abiertas fomentan la colaboración; mientras que las áreas privadas son esenciales para tareas que requieren concentración”. También, dijo que el diseño y la iluminación influyen directamente en la productividad y el confort de los empleados. “Además, un entorno cómodo y bien equipado puede mejorar la calidad de vida y reducir el estrés, lo que se traduce en un mejor desempeño”, subrayó. 

Sobre este tema, agregó: “Ya encontramos oficinas con espacios inteligentes en las que se ajustan automáticamente la iluminación y la climatización. Y cada vez más acompañados de mobiliarios que se puedan acomodar a las necesidades”.

¿Cuál es la tendencia hoy en los espacios físicos de trabajo? ¿Se utilizan oficinas separadas o espacios compartidos? ¿Dónde se ubican las personas que ocupan puestos jerárquicos? 

“La tendencia es hacia espacios compartidos y flexibles. Las oficinas separadas están siendo reemplazadas por áreas abiertas que facilitan la interacción y la colaboración”, comentó. No obstante, distinguió: “Las personas que ocupan puestos jerárquicos suelen tener espacios más privados para manejar asuntos confidenciales, aunque estos espacios también están diseñados para ser accesibles y fomentar la comunicación con el equipo”.

Seguidamente, dijo que el bienestar será una propioridad en el futuro. Para cumplir con esa premisa, adelantó que las oficinas incluirán zonas de actividad física, iluminación natural, espacios de descanso, ambientes naturales con plantas y paredes verdes, y espacios de silencio para el bienestar mental. “Estas iniciativas buscan crear un entorno saludable y equilibrado que mejore la calidad de vida y la productividad de los empleados. La sostenibilidad también será crucial, con oficinas adoptando prácticas ecológicas y el uso de materiales sostenibles”, expresó.

Desde la pandemia, el home office se instaló como una modalidad definitiva en algunas empresas. ¿Qué opinas al respecto? ¿Puede debilitar al grupo de trabajo? 

En este punto, Pasquini explicó que la mencionada modalidad presenta ventajas y desventajas. Por un lado, destacó que el home office ofrece flexibilidad y puede mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal; pero por el contrario, advirtió que puede afectar la cohesión del equipo si no se maneja adecuadamente. Según la especialista, “la clave está en encontrar un equilibrio, quizás a través de un modelo híbrido que combine días en la oficina con días de trabajo remoto. Así se puede mantener la interacción personal que fortalece la cultura organizacional, sin perder los beneficios del trabajo desde casa. Las tecnologías de colaboración avanzadas y las aplicaciones móviles pueden facilitar esta transición y mantener a los equipos conectados.

Pensando en el futuro, ¿hacia dónde crees que van los espacios físicos de trabajo? ¿Desaparecerán las oficinas, cambiarán su disposición, se instalará definitivamente el home office o los sistemas híbridos? 

“El futuro de los espacios de trabajo probablemente será una combinación de todas estas tendencias. Las oficinas tradicionales no desaparecerán, pero se transformarán para ser más flexibles y adaptarse a diferentes estilos de trabajo. El home office y los sistemas híbridos ganarán protagonismo, apoyados por tecnologías emergentes como la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV). Estas tecnologías permitirán a los empleados trabajar de manera efectiva desde cualquier lugar, reduciendo la necesidad de presencia física en la oficina. Además, la analítica de datos será clave para optimizar el diseño y uso de los espacios”, opinó.

¿Qué papel juegan la conectividad y otras variables tecnológicas en estos cambios? ¿Cómo están las empresas tucumanas respecto de estos temas? 

En cuanto a este tema, aseguró que la conectividad es esencial para ejecutar cualquier cambio. Agregó que sin una buena infraestructura digital “es difícil implementar modelos de trabajo remoto o híbrido de manera efectiva”.

Sobre la situación en la provincia, contó que hay un buen número de empresas invirtiendo en mejorar su conectividad y adoptando tecnologías avanzadas. “Las metodologías ágiles y el trabajo colaborativo están en aumento, y las empresas están interesadas en crear entornos de trabajo que sean flexibles y tecnológicamente avanzados”, valoró.

¿Qué innovaciones tecnológicas veremos en los espacios de trabajo del futuro?

“Veremos muchas innovaciones emocionantes. Los sensores y dispositivos conectados (IoT) permitirán la monitorización en tiempo real de la temperatura, la iluminación y el uso de espacios, optimizando el consumo de energía y creando entornos personalizados que mejoren la comodidad y eficiencia de los empleados. La automatización y domótica liberarán tiempo valioso para los equipos al gestionar tareas rutinarias y permitir el control del entorno según las preferencias individuales”, adelantó Pasquini.

Dijo, además, que los sistemas automatizados podrán manejar la programación de reuniones, el control de acceso a salas y la gestión de recursos, lo que permitirá a los empleados centrarse en tareas más estratégicas y creativas. Asimismo, indicó que las aplicaciones móviles de oficina mejorarán la comunicación y organización, ofreciendo acceso rápido a información importante y facilitando la colaboración en tiempo real.

Por otra parte, explicó que “la realidad aumentada y la realidad virtual se integrarán en el día a día del trabajo, facilitando la colaboración y la formación. La RA permitirá a los empleados visualizar datos y presentaciones de manera interactiva durante las reuniones, mejorando la comprensión y la toma de decisiones. La RV se utilizará para entrenamientos inmersivos y simulaciones realistas, permitiendo a los empleados adquirir habilidades y conocimientos sin necesidad de desplazarse, lo que ahorrará tiempo y recursos”.

Por ultimo, se refirió a la analítica de datos, la cual permitirá optimizar la gestión de tareas y recursos en tiempo real. Según palabras de Pasquini, mediante el análisis de datos de rendimiento y productividad, las empresas podrán identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas que maximicen la eficiencia operativa. Herramientas de analítica avanzada ayudarán a predecir tendencias y a planificar de manera proactiva, mejorando la capacidad de respuesta ante cambios y desafíos.

“Estas innovaciones no solo mejorarán la eficiencia operativa, sino que también contribuirán a crear un entorno de trabajo más ágil, colaborativo y adaptado a las exigencias del futuro, potenciando la productividad y la satisfacción de los empleados”, destacó.

¿Qué mensaje final darías a las empresas que están considerando estas tendencias?

Para terminar, aconsejó “abrazar” la flexibilidad y la innovación, argumentando que “las necesidades de los empleados están cambiando, y adaptarse a estas nuevas realidades puede mejorar no solo la productividad, sino también la satisfacción y el bienestar del personal. La tecnología está aquí para ayudarnos a crear entornos de trabajo más eficientes y agradables, así que es un buen momento para explorar estas oportunidades y prepararse para el futuro del trabajo.